CLICKDOC Videosprechstunde

Ab sofort können wir auch die Videosprechstunde für unsere Patienten anbieten.

Sie benötigen ein Smartphone, Laptop oder PC mit Mikrofon und Lautsprecher, bzw. Headphone.

Nur Patienten, die in unserer Praxis bekannt sind, können an der Videosprechstunde teilnehmen.

Eine unterschriebene Videoberatung muss in der Praxis vorliegen

(enthält u.a. den Link mit der Information zur Datenverarbeitung)

Eine email-Adresse bzw. die Handy-Nummer muss uns bekannt sein.

Wie funktioniert die Videosprechstunde?

Sie erhalten eine email oder SMS mit dem Zugangs-Code, dem Video-Termin

und dem Link, mit dem Sie sich in das Videostunden-Sprechzimmer einloggen können.

Sollte der Link nicht funktionieren, so kann man die Videosprechstunden-Internetseite auch
erreichen mit der Suche:   https://clickdoc.elvi.de/#/login

Benutzen Sie bitte als Browser Google Chrome oder Microsoft Edge, bzw Safari bei der Benutzung eines Apple-Geräts.

Dem Browser müssten Sie Benachrichtigungen erlauben, so dass die Praxis Sie benachrichtigen kann, wenn Sie aufgerufen werden.

Die blaue Startseite ist geöffnet, bitte hier die Nutzungsbedingungen, wenn Sie einverstanden sind, akzeptieren.

Dann bitte Vor- und Zuname sowie den zugesandten Code eingeben, wenn dies nicht bereits automatisch erfolgt ist.

So kommen Sie in das Videosprechstunden-Wartezimmer und sobald Sie an der Reihe sind, wird der Kontakt mit der Praxis Dr. Brückner hergestellt.
 

Beenden der Sprechstunde

Sowohl die Arztpraxis als auch Sie können die Sprechstunde jederzeit beenden mit dem
roten Telefonhörer. Um das CGM-Elvi-Programm zu schließen, müssten Sie weiterhin Beenden oder Abmelden anklicken, was sich manchmal hinter dem Button mit den 3 Punkten verbirgt (oft rechts oben).

Information der KBV (Kassenärztliche Bundesvereinigung) zum Thema Videosprechstunde:

https://www.kbv.de/media/sp/Patienteninformation_Videosprechstunde.pdf 

Die Videoberatung,

die Sie bitte unterschrieben, als Einwilligung zur Vorbereitung der Videosprechstunde, in der Praxis abgeben.

Liebe Anwenderin, lieber Anwender,

nach Maßgabe der DSGVO sind wir verpflichtet, eine Einwilligung des Patienten/Gastes in die Datenverarbeitung des genutzten Videodienstanbieters gemäß den von uns jeweils aktuell bereitgestellten Informationen einzuholen.

Die Einwilligungserklärung liegt in der Praxis aus.

Informationen zur einzuholenden Einwilligung des Patienten/Gastes zur Vorbereitung einer Videosprechstunde/Videokonferenz mit CGM ELVI/CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE/CLICKDOC VIDEOBERATUNG (Stand 09.03.2023)

Verantwortlich: La-Well Systems GmbH, Hartwig-Mildenberg-Straße 5-9, 32257 Bünde, Deutschland; vertreten durch die Geschäftsleitung Angela Mazza Teufer, Daniel Schmidt, Björn Bentin; Telefon: +49 5223 1893 500; E-Mail: info-lawell@cgm.com

Datenschutzbeauftragter: Herr Hans Josef Gerlitz, Tel.: 0261 8000 1667, E-Mail: hansjosef.gerlitz@cgm.com

Personenbezogene Daten: Videosprechstunde: Zugangsname, Zugangscode und bei Versand der Daten per E-Mail die E-Mail-Adresse, bei Versand der Daten per SMS die Handynummer.

Videokonferenz: Zugangsname und bei Versand der Daten per E-Mail die E-Mail-Adresse, bei Versand der Daten per SMS die Handynummer.

Zweck: Zusendung von Zugangsdaten zur Videosprechstunde/Videokonferenz

Rechtsgrundlage: Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a), 7 DSGVO

Keine Pflicht zur Abgabe einer Einwilligung: Es besteht keine Pflicht, in die Verarbeitung der Daten einzuwilligen, ohne Einwilligung ist eine Teilnahme an der Videosprechstunde/Videokonferenz allerdings nicht möglich.

Empfänger: Bei dem Versand des Zugangscodes per SMS wird die Handynummer an die dimater communications GmbH übermittelt; darüber hinaus werden die Daten nicht an Dritte weitergegeben. Es erfolgt keine Datenübermittlung in Drittstaaten.

Dauer:

Videosprechstunde: Zugangsname und -code werden im Account des Gesprächspartners gespeichert, bis dieser sie löscht, der Account des Gesprächspartner nach Kündigung des Vertrages gelöscht wird oder der Patient/Gast seine Einwilligung widerruft; die Handynummer wird unverzüglich anonymisiert; die E-Mail-Adresse wird unmittelbar nach dem Versand des Zugangscodes gelöscht.

Videokonferenz: Zugangsname, E-Mail-Adresse und/oder Handynummer werden im Account des Gesprächspartners gespeichert, bis die Videokonferenz durchgeführt wurde (bei Serienterminen, bis die letzte Videokonferenz stattgefunden hat), der Gesprächspartner diese Angaben in seinem Account löscht, der Account des Gesprächspartners nach Kündigung des Vertrages gelöscht wird oder der Gast seine Einwilligung widerruft.

Betroffenenrechte: Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten und deren Herkunft, die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, an die Daten weitergegeben werden und den Zweck der Speicherung (Art. 15 DSGVO); Berichtigung, Löschung oder Einschränkung nach Maßgabe von Art. 16-18 DSGVO; Übertragung Ihrer Daten auf eine andere verantwortliche Stelle nach Maßgabe von Art. 20 DSGVO; Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde Ihrer Wahl (Art. 77 DSGVO), für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf.

Widerruf: Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung können Sie jederzeit ganz oder teilweise gegenüber dem Gesprächspartner widerrufen; Dieser verarbeitet Ihre Daten dann nicht weiter und löscht diese, außer es besteht eine gesetzliche Erlaubnis für die weitere Verarbeitung; ein Widerspruch oder ein Widerruf lässt die Zulässigkeit der Datenverarbeitung in der Vergangenheit unberührt.

Die Ihnen zustehenden Rechte erfüllen wir und der Gesprächspartner unverzüglich und unentgeltlich. Wenden Sie sich dazu bitte an uns oder den Gesprächspartner. Unsere Kontaktdaten finden Sie am Anfang dieser Betroffeneninformation.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung bei der Nutzung von CGM ELVI/CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE/CLICKDOC VIDEOBERATUNG finden Sie unter https://ecs.elvi.world/ecs/documents/get/elvi.dataprivacy?context=visite.elvi.de&lang=de